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新河县华构桩工不断开发、研制满足市场需求、新型实用的优 质产品,力求提供让用户满意的售前、售中、售后服务,是我公司寻求企业发展的永恒主题!
售前服务:
1、热情耐心为用户提供技术咨询服务。
2、向用户提供 产品样本、企业简介、资质证明等资料。
3、邀请用户来公司 考察产品设计,产品制造工艺流程,产品样机,产品检测设施和质量管理体系。
4、邀请用户实地考察我公司所售产品的耽误,听取使用单位意见。
5、我公司可以委派经验丰富的技术人员根据现场情况和用户提供的技术参数,免费设计、选型。
售中服务:
1、产品制造工程中,邀请用户有关技术人员到我公司察看制造过程中各个工序的检验,并向用户有关技术人员提供 产品检验标准和检验结果。
售后服务:
1、我公司产品发货后,派专人到用户现场对所售产品进行现场调试。
2、免费指导机器的使用操作、安 全规范及使用保养。
3、我公司配备一支以技术人员为主,高素质的售后服务队伍。在接到用户的服务信息或反馈问题,在短时间内作出让用户满意的答复和处理方案。
4、我公司质保维修起为6个月。
5、我公司产品实行“三包”服务(确因质量问题包退、包换、保修)
6、定期对客户回访,了解产品的使用情况,帮助在使用中遇到的各种情况。同事征求质量及技术上的改 善意见,以便给每位用户非常好的服务。
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